CTC2025
OR และ ttb ทำอย่างไร ถึงเปลี่ยนทุก Touchpoint ให้กลายเป็นโอกาสครองใจลูกค้าได้
ในยุคที่โลกเคลื่อนที่เร็ว พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเร็ว และเทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง ลูกค้าไม่ได้คาดหวังแค่ “บริการดี” อีกต่อไป แต่คาดหวังว่า “คุณต้องรู้จักฉัน” และ “ตอบโจทย์ฉันเป็นรายบุคคล” Personalization จึ
12 ก.ค. 25
1 min read
