1. วันนี้เราเจอความท้าทายทางธุรกิจชนิดที่มองไปทางไหนก็ยากไปหมด ตอนนี้นักธุรกิจควรให้ความสำคัญในองค์กรเรื่องไหนเป็นพิเศษ
มุมมองที่น่าสนใจของคุณเจี๊ยบ กานติมา เลอเลิศยุติธรรม Deputy CEO/CCO - AIS ได้พูดถึงเรื่องของ Technology และ Transformation ไว้ว่า
- ทุกธุรกิจได้รับผลกระทบหมด แต่จะได้รับผลกระทบในมุมที่แตกต่างกันไป
- ตั้งแต่ช่วง Pandemic ผู้คนเหมือนไม่ได้พัก และมีความเครียดสะสมมาตลอด
- เทคโนโลยีเข้ามามีผลต่อการเปลี่ยนแปลงสูงมาก ยังไม่ทันได้พักหายใจก็มีเรื่องของ AI และ AGI เข้ามาเพิ่มแรงกระแทกใหม่อยู่ตลอดเวลา
- บริษัทเทคฯที่เคยทำเรื่องโทรศัพท์มือถือ มาถึงวันนี้มือถือกลายเป็นเพียงแค่ Infrastructure พื้นฐานไปแล้ว
- มีธุรกิจใหม่ ๆ เข้ามาล้อมรอบมากมาย เช่น Entertainment, Digital Bank, Cloud และ Data Center ซึ่งเข้ามา Disrupt ชีวิตคนในองค์กรอย่างมหาศาล
- ตั้งแต่ยุควิกฤตต้มยำกุ้ง ทุก Crisis จะเป็นตัวคัดกรองและเลือกผู้แข็งแรงให้อยู่รอด คนกลุ่มนี้จะโดดเด่นขึ้นมา และจะมีคนที่พ่ายแพ้ไปเพราะวิกฤต ขึ้นอยู่กับว่าเรามีการเตรียมตัวหรือไม่
2. ข่าวการ Layoff คน กับข่าวความสามารถใหม่ ๆ ของ AI ตีคู่กันมาตลอด คำแนะนำจากคุณเจี๊ยบ กานติมา จากองค์กรที่ผ่านการ Transformation และปัจจุบันนี้ AIS Academy เองก็เป็นผู้เตรียมความพร้อมด้าน Transformation ให้หลายๆ องค์กร มีคำแนะนำการเตรียม “คน” “เครื่องมือ” และ “ทักษะ” อย่างไรบ้าง
- การลงทุนเรื่อง AI มักสวนทางกับการลงทุนของบริษัทเสมอ ผู้บริหารมักจะโฟกัสไปที่การซื้อเครื่องมือใหม่ ๆ มากมาย แต่อาจจะละเลยการลงทุนเพื่อยกระดับศักยภาพของคน
- หากคนที่มีอยู่ใช้เครื่องมือไม่เป็น การลงทุนซื้อเครื่องมือเหล่านั้นก็คือการลงทุนที่เสียเปล่า
- องค์กรต้องกลับมาดูว่าต้องการ Skill อะไร เพราะการซื้อเครื่องมือที่หรูหราเข้ามาอาจจะกลายเป็นภาระ และทำให้คนต้องกลายเป็นทาสของเครื่องมือ
- สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องฝึกให้คนในองค์กรใช้เครื่องมือเหล่านั้นให้เป็นก่อน
3. ถ้าให้คุณเจี๊ยบ บอกสิ่งที่นักธุรกิจต้องกลับไปทบทวนเพื่อให้มี Futuristic Minds หรือมีต้นทุนทางวิสัยทัศน์เพื่อรับมือปี 2026-2027 นี้ จะมีเรื่องอะไรบ้าง
- โลกมันเปลี่ยนไปแล้ว สูตรสำเร็จไม่มีอีกแล้ว ทุกคนมีหน้าที่ 50% รับผิดชอบตัวเอง
- เราเคยบ่นว่าอยู่ในองค์กรไม่มี Career Path เรารอว่าเมื่อไหร่จะถูกเลือก เราอาจลืมว่าเป็นตัวเราต่างหากที่ต้องเลือก
- อย่าเอาตัวเองไปฝากไว้ว่าเมื่อไหร่จะเป็นเรา
- ไม่อยากอาศัยอยู่โดยชะตากรรม อยากให้มีคนขึ้นมากุมชะตา ไม่รอให้นายมาเลือก
- AIS ให้พนักงานมาสมัครเองและใช้กรรมการกลางคัดเลือก
- เวลาเราเติบโตขึ้นมา ถูกยกขึ้นบันไดทีละขั้น เราอาจจะลืมจุดเริ่มต้นว่าเราลงมือลงแรงขนาดไหนหรือติดกับดักความสำเร็จจนคิดว่าเราเก่งทุกอย่าง ลืมว่าโลกเปลี่ยนไปแล้ว กลุ่มคนเปลี่ยนไป Capability ต่างไป ความต้องการต่างไป ความเก่งของคุณอาจจะไม่ตอบโจทย์องค์กร สิ่งที่จะบอกคุณได้ว่าถึงเวลาที่คุณต้องขยับ น้อยมากที่พนักงานจะเดินมาบอก คุณต้องเตือนตัวเองดี ๆ
- เรารู้เรื่องคนข้างบ้านเยอะแล้ว แต่คุณต้องรู้เรื่องของตัวเองให้มาก ๆ
โดยสรุปแล้วในโลกยุค 2026-2027 ที่ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว และมีวิกฤตเทคโนโลยีระลอกใหม่เข้ามาท้าทายเราอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่คุณเจี๊ยบ กานติมา ได้ฝากเอาไว้เตือนสติทั้งคนทำธุรกิจและคนทำงาน คือการหันกลับมาทบทวนเนื้อแท้และศักยภาพของตัวเอง เพราะวิกฤตจะเป็นตัวคัดกรองผู้ที่แข็งแกร่งและเตรียมพร้อมที่สุดเสมอ และก่อนที่เราจะออกไปวิ่งไล่ตามโลกภายนอก สิ่งสำคัญที่สุดคือ
“เรารู้เรื่องคนข้างบ้านเยอะแล้ว แต่คุณต้องรู้เรื่องของตัวเองให้มาก ๆ”
แล้วทุกคนล่ะ! ในวันที่โลกการทำงานหมุนไวขนาดนี้คิดว่า “จุดแข็ง" อะไรในตัวเองที่คุณจะใช้กุมชะตาชีวิตการทำงาน โดยไม่ต้องรอให้ใครมาเลือก
ติดตามรับชมเนื้อหาเต็ม ๆ ย้อนหลังได้ที่ https://creativetalkonline.com
คนที่มีบัตร รับชมได้ตั้งแต่วันพุธที่ 24 มิ.ย. 69 เป็นต้นไป